Handelsbetingelser

1. Hvem står bag

OHB drives af OHA ApS (herefter "OHB", "vi"). OHB er et online rejsebureau (OTA), der formidler hotelophold fra et globalt udbud af hoteller. Aftalen om selve opholdet indgås mellem dig og hotellet — OHB formidler bookingen og opkræver betalingen.

2. Priser og betaling

Alle priser vises som totalpriser inkl. skatter og afgifter, medmindre andet er tydeligt angivet. Betaling sker sikkert med kort via vores betalingsudbyder. Beløbet trækkes ved gennemført booking, medmindre andet fremgår af den valgte rate.

3. Afbestilling og ændringer

Afbestillingsvilkår afhænger af den valgte rate og fremgår tydeligt før du bekræfter din booking. Rater markeret "Gratis afbestilling" kan afbestilles uden gebyr indtil det angivne tidspunkt. Rater markeret "Kan ikke refunderes" tilbagebetales ikke ved afbestilling eller udeblivelse.

4. Din booking

Efter gennemført booking modtager du en bekræftelse pr. e-mail med dit bookingnummer. Kontrollér at navne, datoer og hotel er korrekte, og kontakt os straks ved fejl.

5. Ansvar

OHB formidler ophold leveret af tredjepart (hotellet). Vi bestræber os på at alle oplysninger (fotos, faciliteter, vurderinger) er korrekte, men de leveres af hotellerne og kan ændre sig. Ved mangler ved selve opholdet rettes krav mod hotellet; vi hjælper gerne med dialogen.

6. Klager og lovvalg

Kontakt os først via kontaktsiden, så finder vi en løsning. Aftalen er underlagt dansk ret. Du kan desuden klage til Center for Klageløsning / Forbrugerklagenævnet samt via EU-Kommissionens online klageportal (ODR).